К списку форумов К списку вопросов
Нелегкая участь support'а :)
Chaos
20.04.2004 - 18:08
Разбираюсь с америкосом, что у него не так работает
Шлет один скриншот в rtf-е на полтора метра, потом второй...
Проблему решаю, в постскриптуме пишу "тока присылайте картинки в зипе, пожалуйста".
Он в ответ - проблема решена, спасибо, но все равно вот тебе картинки в зипе - и высылает те же скрины в архиве
Американцы :))
туч
1 - 20.04.2004 - 18:22
может стоило "присылайте" сказать не просто как "send", но ещё и с "next time"? :)
VaS
2 - 20.04.2004 - 19:38
Нелегкая участь - это когда едешь 200км к клиенту. И 200км обратно. Регулярно. Ибо клиент не имеет ума предоставить безопасный доступ к удаленному мониторингу системы.
Так что радуйся :)
First
3 - 20.04.2004 - 22:59
Мне постоянно шлют эти RTF'ы по 5 Мб. Чем они их делают???
ГыГы
4 - 21.04.2004 - 12:22
Мелочи жизни. Мне както годов пять назад прислали такой, токо в зипе и на 11 мег. Пришлось к провайдеру с дискетами ходить :))
madcreep
5 - 21.04.2004 - 15:11
хы. а если ехать 100 км, чтобы иконку на рабочий стол положить??
Delphist
6 - 21.04.2004 - 15:22
2 First
Делают обычным Word-ом. Сначала PrintScreen, потом Edit-Paste
И не догадываются хотя бы уменьшить разрешение с 1280*1024 на 800*600 или палитру 16 цветов...
NTFS
7 - 22.04.2004 - 12:01
Документы Word прекрасно сжимаются любым архиватором!
tvv
8 - 22.04.2004 - 12:04
А может в программе тогда нужно добавить средство для сбора информации о системе, отлова Exception и прочих багов и самому их записывать в файл делать скриншоты (если нужно) и сжимать их. В общем готовить отчет об ошибке, который клиент при желании сможет приатачить к письму и послать.
Sabrian
9 - 22.04.2004 - 12:15
Ага, типа полного дампа памяти :)
DrVisor
10 - 22.04.2004 - 13:23
VaS, все относительно, недавно был на конфе,там были представители с крайнего севера, так у них чтоб банк-клиент поставить иногда вертолёт заказывают, так как клиент за 1000 км и ни шиша не умеет:)
Delphist
11 - 22.04.2004 - 18:41
Chaos, скинь свое мыло. Есть вопрос по работе.
Chaos
12 - 24.04.2004 - 11:18
Дельфист

К списку вопросов на форуме Программирование

>>